纖維轉盤過濾器質保期和售后服務
發布時間:2020-6-16 14:28:34訪問次數:
我公司免費為用戶提供技術咨詢,根據用戶要求提供設計方案,積極配合設計院按時出好施工圖。
制造及現場施工期間我公司安排專業技術人員在現場進行技術復核、監督及配合,保證制造質量、施工進度及質量。
我公司免費為用戶代培操作工,直到用戶能單獨熟練操作為止,并免費為用戶提供有關操作規程、規章制度及如何對設備進行維護保養的培訓等。
按設計標準及設計參數對設備及處理指標進行驗收考核,達不到標準由我負責整改,直至達標為止。
我公司對主機設備質保期限為設備正式投入運行后1年,產品實行終身維修。若設備發生故障,在接到用戶通知后,1小時內作出答復,24小時內派出專業技術人員赴現場服務。
主機設備質保期內一律實行“三包”,產品在“三包”期內確屬質量問題,嚴格履行合同中的規定的賠償責任。并在交貨時提供本批產品的合格證、產品說明書。
我公司根據實際情況,保證提供維修配件并根據用戶要求,做好維修服務工作,為用戶提供隨機備品備件,專用工具及2年的備品備件清單,對本批產品同樣實行“三包”。
工程完工后,根據我司規章要求對本產品一年內實行每季度走訪用戶,傾聽用戶意見交流有關經驗,將售后服務做得更好、更完善。